區(qū)環(huán)保局以深化環(huán)境信息公開為契機，有效促進公眾參與，取得了明顯成效。8月27日，國家環(huán)保部工作組到廣東省環(huán)保廳開展環(huán)保部門信息公開座談會，海珠區(qū)環(huán)保局作為廣州市區(qū)縣環(huán)保部門環(huán)境信息公開典型代表參加座談。

   一是多渠道擴寬環(huán)境信息公開覆蓋面。通過海珠區(qū)環(huán)保局門戶、海珠區(qū)政府和市環(huán)保局公開5類17項共3025條環(huán)境信息，局累計訪問量為89071人次。利用政府信息公開目錄，梳理6大方面11項共116條信息資源。在新浪和騰訊2個平臺開通“廣州海珠環(huán)保"政務(wù)微博，已發(fā)布5143條微博。開展環(huán)保課堂進小學(xué)、青少年環(huán)保工藝美術(shù)創(chuàng)作活動、中小學(xué)環(huán)保科技大賽、監(jiān)測站開放參觀等宣教活動，累計開展宣傳活動36場次，吸引參與者約2萬多人次。

   二是推進重點領(lǐng)域環(huán)境信息公開。加強空氣和水環(huán)境信息公開，公布區(qū)內(nèi)4個國控點的實時空氣質(zhì)量指標和6條主要河涌的每月水質(zhì)狀況。做好環(huán)評文件、環(huán)保措施和環(huán)評批復(fù)、竣工驗收信息全過程公開，及時公開行政處罰情況和《環(huán)境保護法》配套辦法實施情況。加強環(huán)保政務(wù)服務(wù)，公開服務(wù)事項14個，要素齊全。積極指導(dǎo)、督促區(qū)內(nèi)8家重點排污單位報送污染源信息。通過書信、郵件、在線系統(tǒng)接收依申請公開申請，并定時公開受理情況，并全部辦結(jié)。

   三是及時回應(yīng)群眾關(guān)切，突出群眾意見反饋機制。通過12345、環(huán)保、局長信箱、局長接訪日、政務(wù)微博等方式接收群眾舉報投訴和意見建議，今年以來收到涉環(huán)保投訴舉報1581宗并100%辦結(jié)。不斷完善環(huán)境信訪制度建設(shè)，建立了定期反饋調(diào)查機制，通過開展處理結(jié)果反饋調(diào)查，為群眾貼心提供貼好郵票的回郵信封并受到褒獎。

   四是建立環(huán)境輿情研判及引導(dǎo)機制，加強政媒合作。建立并完善新聞發(fā)言人制度。通過搜索引擎查找環(huán)保輿情，實時掌握本地環(huán)境動態(tài)。加強與《珠江環(huán)境報》、《信息時報》、《新快報》等媒體的合作，今年以來在各類報刊雜志發(fā)布環(huán)保新聞稿件42余篇。

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